Заведующая отделением – Пилягина Татьяна Викторовна.

Контактный телефон – 71-37-94.

Режим работы отделения:

приемные дни: понедельник, четверг.

понедельник-пятница: 8.30 - 17.30, перерыв: 12.30 - 13.30; 

выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.

Цель работы отделения - оказание оперативной помощи, направленной на поддержание жизнедеятельности семей и социально-незащищенных граждан города Тамбова.

Задачи:

- Прием населения по вопросам, относящимся к компетенции отделения и формирование пакета документов в соответствии с нормативно-правовыми актами на оказание дополнительных мер социальной помощи.

- Проведение информационно-консультативной работы с населением города по вопросам социальной защиты и осуществление через средства массовой информации рекламно-информационной работы, пропагандирующей задачи и услуги, оказываемые Учреждением.

Основные виды деятельности:

1. Организация работы с письменными обращениями граждан в вышестоящие инстанции, подготовка ответов в соответствии с резолюцией вышестоящего должностного лица, соблюдение сроков подачи ответов заявителю и должностным лицам.

2. Проведение обследования материально-бытового положения граждан, обратившихся в Учреждение, для определения характера и объема необходимой им помощи.

3. Организация приема документов от граждан на оказание дополнительных мер социальной помощи (согласно решению Тамбовской городской Думы от 30.07.2008 №706 «О положении «О дополнительных мерах социальной помощи для отдельных категорий граждан в городе Тамбове») в виде:

- денежных выплат (единовременная денежная выплата; ежемесячная денежная выплата семьям, воспитывающим детей-инвалидов);

- натуральной помощи (продуктовые наборы, твердое топливо, пользование баней, муниципальные сертификаты на получение набора  товаров для новорожденных на сумму до 5000 рублей малоимущим семьям при рождении первого ребенка).